我知道很多人刚开始做网站时，都喜欢上传一大堆产品，
然后总想着把网站做得多漂亮，要美化，要搞成所谓的“欧美风”，看起来很大气，
不知道有没有说中你？但这种思维，确实得改一改。
说实在的，做网站主要的，其实不是你的布局有多好看，而是你的网站能不能解决客户的问题。
你需要的是做到网站结构简单、内容清晰明了，你网站的出发点，应该是能帮助到客户。
网站真正要突出的，是你能够帮助客户，你有解决他问题的办法，
这样，客户自然就会发询盘联系你。
这篇文章就是想分享下，我自己是怎么从“产品思维”转到“用户思维”的。
01
“产品思维”：“自嗨式”内容
还记得我刚开始做SEO的时候，也是跟着外面的说法，去挑那些有流量、竞争又不大的关键词来做。
我也确实这么做了，把那些关键词都铺成了文章。
流量确实涨得很快，有几个关键词排上去以后，流量就大涨。
但实际上，我去看自己的询盘时却发现，询盘数量怎么没有跟上来呢？
后来我才发现，这些内容全是我站在自己的角度自说自话，我默认客户“应该”对这些感兴趣。
那时候我没有考虑清楚，目标客户在搜索时，脑子里真正在思考的是什么。
02
客户只关心他的问题
吸取了那次教训之后，我开始不断去调研客户在购买前、使用中会遇到和搜索哪些具体问题。
我时刻提醒自己，要忘掉“要推什么产品”，从产品思维转向用户思维，去调研客户遇到的问题。
我尝试用这个用户思维去不断布局我网站的文章。
在我用这种方式发布了十几篇文章之后，我就收到了一个质量非常高的询盘。
那个时候我才意识到，这条路走对了。
以前我们总聊自己的产品有多牛，但客户只想知道，他的问题能用什么办法解决。
客户的问题，才是他的“心头痛”。我们的内容，要做的不是秀肌肉，而是先止痛。
后来，我开始系统地把所有内容都转向这个方向。
也就是说，我们的话题一定要围绕着用户的需求，以及他们在购买决策时可能会思考和搜索的问题。
这种购买前的搜索，带来的才是最精准的需求和流量。
03
不止是询盘，我的意外收获
自从我开始用“用户思维”做内容，它带给我的，远不止询盘本身，
更是帮我构建了三样东西：
1）精准的“目标流量”
虽然网站的总流量可能没有以前那么大，但现在来的几乎每一个访客，都是带着具体问题来的。
询盘的转化率自然就高了，成了一个“低流量、高转化”的网站。
2）专业的“专家人设”
我网站的内容不再是一堆冷冰冰的、对客户意义不大的文章，
现在的每一篇文章都在解决一个具体的问题。
这就像把自己塑造成了一个行业专家，这种信任感在客户联系我们之前，就通过内容建立起来了。
后续沟通时，阻力自然会大大降低。
3）内容的“复利效应”
一篇能真正解决问题的文章，就像一个24小时不下班的业务员，
在未来的几年里，都能持续为我们吸引客户。
这才是真正的“长期主义”
总结：网站内容应该是“答案”，而不是“广告”
很多外贸老板刚开始做独立站时，都把产品当成核心，
内容都是“自吹自擂”，根本没有把客户当成中心。
独立站想要做好内容营销，就必须是一个“问题的解决方案中心”。
目标客户来到网站，可以快速地找到与业务相关的答案，
最终目标就是把网站做成一个行业的“知识库”。
当你不再把客户当成“流量”，而是当成一个真正需要帮助的“人”时，真正的生意才刚刚开始。
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