平时访问独立站,进来第一眼看的是顶部导航。
客户要在 3 秒内判断一件事——这个网站有没有我要的东西。
判断靠什么?靠你的导航菜单。
但很多人的导航菜单是什么样的?
随便放几个分类,”产品””关于我们””联系我们”,差不多了。
挑个样式,颜色配一配,好看就行。
导航菜单在他们眼里,就是个装饰。
导航菜单的本质是分类维度
导航菜单不是装饰。
导航菜单的本质,是分类维度。
什么叫分类维度?就是你用什么逻辑把产品分开放。
按材质分?按用途分?按行业分?按产品类型分?
不同的客户,找东西的逻辑不一样。
有的客户是冲着某个材质来的,他要看到”不锈钢””铝合金”这种分类。
有的客户是按用途找的,他要看到”食品包装””电子包装””礼品包装”这种分类。
有的客户是按行业找的,他要看到”化妆品行业””玩具行业””生鲜行业”。
你只给一个维度,只服务一种找法。其他找法的客户,找不到对应的入口,3 秒就走了。
分类维度做得越好,客户越快到位
分类维度做得好,是什么效果?
产品分类足够多,每个分类都是客户的一种找法。不管客户从哪个维度进来,都能精准到达他想要的位置。
导航菜单就像路标。
路标清楚,客户一路走到对应的产品页,看完觉得”就是这个”,发询盘。
路标不清楚,客户在首页转一圈,不知道点哪里,走了。
这不是产品页的问题,不是文案的问题,是入口的问题。入口没梳理好,后面做得再好客户都看不到。
怎么梳理导航菜单
第一步,别按你工厂内部的逻辑分类。
比如做包装的,按生产工艺分”注塑包装””吹塑包装””吸塑包装”——这是工厂的生产逻辑。
客户不关心你的工艺,客户关心的是”我要装食品的””我要装化妆品的””我要装电子产品的”。
第二步,想清楚你的客户会用什么词找你。
他会搜什么材质?什么用途?什么行业?把这些找法列出来,每个找法对应一个分类入口。
第三步,主分类和子分类要有层次。
主分类是大方向,子分类是细分。客户先从大方向确认”来对地方了”,再从细分找到具体产品。每一步都有页面接住他,哪步没接住他就走了。
这个维度做得越好,以后越省事
导航菜单不只是现在的事。
这个分类维度做得越好,以后你产品分类要拓展、要调整,都更清楚。因为你已经把分类的逻辑理顺了,新加一个产品,自然知道该放在哪个位置。
如果一开始的分类维度是乱的,每加一个产品就乱一点,越积越多,最后整个站的结构都理不清。
导航菜单是地基。地基打好了,上面盖楼越盖越顺。
如果你的独立站有流量问题或询盘问题,可以把链接发我,帮你看看问题出在哪。
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